La participación de los profesionales en el modelo de gobernanza es clave para que la Unidad de Medicina Nuclear sea eficiente, innovadora y sostenible, y para que la estrategia de calidad y humanización no se perciba como algo impuesto “desde arriba”, sino como algo compartido.
Principios de participación
La participación de los profesionales debe sustentarse en:
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Transparencia en la toma de decisiones.
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Corresponsabilidad entre dirección y profesionales.
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Colaboración interdisciplinar, con visión integral del proceso asistencial.
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Reconocimiento del conocimiento experto, tanto científico como organizacional.
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Flexibilidad y adaptabilidad, incorporando sugerencias y propuestas de mejora.
Ejes de participación profesional en la gobernanza
a) Participación en órganos de decisión y comités
- Inclusión de representantes de cada área profesional (médicos, radiofarmacéutico, enfermería, técnicos, administrativos, celadores) en los Comités Director, de Calidad y Seguridad, Calidad Percibida y Humanización y Gestión del Conocimiento.
- Participación activa en la elaboración de protocolos, circuitos asistenciales y planes estratégicos de la unidad.
b) Canales de comunicación bidireccional
- Reuniones periódicas de la jefatura de servicio y la supervisión con cada colectivo.
- Espacios digitales colaborativos (intranet, foros, buzones de sugerencias).
- Informes periódicos de resultados e indicadores accesibles para todo el personal.
c) Gestión clínica y autonomía profesional
- Involucrar a los profesionales en la definición de carteras de servicios, elaboración de procedimientos operativos, objetivos anuales y priorización de recursos.
- Favorecer la gestión por procesos asistenciales, con responsables clínicos para cada área.
- Reconocer y apoyar la innovación surgida de la práctica profesional.
d) Formación y desarrollo profesional vinculado a la gobernanza
- Incluir a los profesionales en el diseño de los planes de formación.
- Impulsar programas de liderazgo clínico, mentorización y desarrollo de competencias de gestión.
- Facilitar su participación en proyectos de investigación e innovación.
e) Evaluación y rendición de cuentas participativa
- Presentación periódica de resultados (calidad percibida, seguridad, eficiencia, satisfacción de pacientes y profesionales).
- Involucrar a los equipos en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño.
- Reconocer públicamente logros y buenas prácticas.
Acceso a canales de participación/comunicación
Canales de participación/comunicación