Requisitos
- Diplomatura en Enfermería.
- Formación en Gestión.
Responsabilidades
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Asegurar una atención con calidad a todas las personas usuarias de los diferentes servicios de prevención, promoción y tratamiento de la salud.
- Asegurar que todos los cuidados se prestan con la mayor calidad y los recursos adecuados para el mejor costo-beneficio.
- Desarrollar el talento humano en todas las áreas.
Funciones
- Planificar, apoyar y dirigir la gestión del cuidado contemplando aspectos como:
- Dotación del recurso humano.
- Dotación de insumos, materiales y equipos.
- Atención a las necesidades de los usuarios del servicio y sus familiares
- Desarrollo del capital humano.
- Control de calidad de los procedimientos y procesos de atención a los usuarios.
- Realizar el control de calidad de la atención de enfermería.
- Responder a las actividades planificadas en su agenda o plan de trabajo.
- Estar pendiente del llamado que se le hace de diferentes servicios relacionados con asistencia y puntualidad.
- Verificar la asistencia del personal, la condición de los servicios, las cargas de trabajo y la complejidad de los pacientes que se deben atender.
- Detectar riesgos en la gestión.
- Valorar necesidades de recursos materiales, de equipos y humano que permitan ejecutar las gestiones como corresponde.
Competencias
Los mapas de competencias permiten a los profesionales conocer cuales son los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar adecuadamente un determinado puesto de trabajo.
Además de las competencias descritas para el puesto de enfermería, la Supervisión deberá reunir las siguientes:
| CONOCIMIENTOS | DEFINICIÓN |
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Derechos y deberes de los ciudadanos | Conoce y garantiza el ejercicio de los derechos de los ciudadanos |
| Garantiza el cumplimiento del consentimiento informado adecuado a la normativa vigente | |
| Conoce y aplica los procedimientos normalizados de trabajo para el ejercicio de la participación de la ciudadanía y la aplicación de sus derechos | |
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Calidad y Seguridad del paciente | Conoce la metodología de la calidad y seguridad del paciente |
| Conoce los Planes y Procesos asistenciales integrados que son de aplicación en su área | |
| Conoce el sistema de notificación de incidentes y eventos adversos | |
| Conoce el mapa de riesgos de la Unidad | |
| Conoce el Plan de Calidad y Seguridad de la Unidad | |
| Gestión eficiente de recursos | Garantiza un uso adecuado de los recursos disponibles |
| Conoce e informa al personal sobre los objetivos de su Unidad fomentando la colaboración en el cumplimiento de los mismos | |
| Planes de emergencia y catástrofes | Conoce los planes de emergencia a nivel hospitalario y provincial |
| Conoce los planes de contingencia de la Institución, ante la caída de los sistemas informáticos | |
| Gestión de cuidados | Garantiza el nivel óptimo en la calidad de los cuidados, siendo el responsable de la correcta realización de los mismos por enfermería, de acuerdo a los protocolos establecidos |
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Formación y Investigación | Conoce la metodología de investigación |
| Garantiza programas de formación para el personal a su cargo | |
| Promueve y facilita la participación del personal en ensayos clínicos e investigación | |
| HABILIDADES | |
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Liderazgo | Establece metas para los profesionales bajo su responsabilidad |
| Facilita la participación de los profesionales | |
| Define políticas de motivación e incentivación de los profesionales | |
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Gestión y administración | Participa en las líneas estratégicas de la institución |
| Planifica, organiza, dirige, controla y evalúa al equipo humano, asegurando un adecuado rendimiento del mismo | |
| Solicita, mantiene y controla los recursos materiales de la Unidad de acuerdo a las directrices de la Jefatura del área y de la Dirección del Hospital | |
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Comunicación | Promueve y facilita las relaciones interpersonales que favorezcan el trabajo de equipo |
| Establece los mecanismos necesarios para la comunicación y coordinación entre los equipos médicos, de enfermería y resto de equipo asistencial | |
| Coordina la interrelación de la Unidad con otras unidades así como con los servicios técnicos y de hostelería | |
| ACTITUDES | |
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Colaboración | Capacidad para trabajar con personas diversas, estar involucrado/a socialmente, ser constructor/a de relaciones entre los facultativos y tener relaciones en el mundo académico |
| Delegación de tareas y decisiones | Delega en otros profesionales no sólo actividades y tareas sino la toma de decisiones, que luego respalda |
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Aprendizaje y mejora continua | Analiza la propia práctica para identificar oportunidades de mejora y mantener la actuación de conocimientos y habilidades a través de la formación continuada |
| Promueve la formación de los profesionales que están a su cargo | |
| Profesionalidad | Capacidad para mantener responsabilidad personal, profesional y comportamiento ético |