La Estrategia para la Seguridad del Paciente pretende ofrecer a la población una atención integral, innovadora, cada vez más segura y de calidad. Un incidente relacionado con la seguridad del paciente es cualquier evento o circunstancia que ha ocasionado o podría haber ocasionado un daño innecesario e involuntario a un paciente a consecuencia de la asistencia sanitaria. El objetivo de los sistemas de notificación y gestión de incidentes es convertirlos en oportunidades para aprender y mejorar y transformarlos en actuaciones concretas que minimicen su impacto o su ocurrencia. En la Unidad Neonatal hemos potenciado el sistema de notificación personalizando en un responsable la gestión de notificación de incidentes. Debido a que los neonatos son un grupo altamente vulnerable a presentar incidentes o efectos adversos durante la hospitalización, la dinámica de trabajo del grupo se basa fundamentalmente en un sistema de notificación voluntario de cualquier incidente que tenga que ver con la seguridad, y el análisis pormenorizado de los mismos, aplicando las correspondientes medidas para resolverlo y evitar que se repitan. Los incidentes notificados serán analizados por un grupo de expertos de la unidad o centro implicado a fin de identificar y establecer acciones de mejora. Asimismo, los incidentes que sean generalizables a otros centros serán analizados por un grupo de expertos a nivel autonómico.