Las unidades de Dermatología y Urología del Clínico San Cecilio reciben la certificación de calidad de sus servicios
Las unidades de Dermatología y Venereología y la de Urología del Hospital Universitario Clínico San Cecilio han recibido la certificación de calidad por parte de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de la Consejería de Salud y Consumo, encargada de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario.
El acto de entrega de los certificados, se ha celebrado en el hospital granadino y ha contado con la presencia del delegado territorial de Salud y Consumo, Indalecio Sánchez-Montesinos García, del director gerente del hospital, Manuel Enrique Reyes Nadal, y del director de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana. Asimismo, al acto han asistido el equipo directivo y los responsables de la Unidad de Calidad del centro hospitalario, así como los profesionales de las unidades certificadas.
Durante el acto, los responsables de las dos unidades han recogido, en representación de sus equipos, los certificados que acreditan la finalización de sus procesos de certificación, culminados en ambos casos con elevados porcentajes de cumplimiento de estándares de calidad: el 95% en el caso de Dermatología y Venereología y el 79% en el caso de Urología.
Gracias a estos resultados, Dermatología y Venereología ha conseguido la más alta distinción que otorga la ACSA, el nivel ‘Excelente’, siendo la primera unidad de esta especialidad en obtenerla en toda la comunidad andaluza. Por su parte, Urología ha obtenido la certificación ‘Óptima’ -el segundo de los tres niveles previstos-, un grado que exige un alto cumplimiento en estándares asociados al mayor desarrollo de la organización, a los sistemas de información, las nuevas tecnologías y al rediseño de espacios organizativos.
Con el reconocimiento de la ACSA, estas unidades demuestran su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Estos criterios de calidad evalúan aspectos referidos a la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios y la seguridad de los procesos.
A través de la autoevaluación que las unidades han realizado sobre los estándares de la ACSA, y que se ha ratificado en unas visitas de evaluación, el proceso de certificación constituye, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, que en este caso ha permitido identificar y desarrollar acciones de mejora.
Certificación de calidad de la ACSA
La certificación de estas unidades consolida la apuesta por la calidad y la certificación del Hospital Universitario Clínico San Cecilio, que cuenta actualmente con 17 unidades certificadas. Además de las que hoy han recogido el distintivo, disponen de este reconocimiento las unidades de Laboratorios, Endocrinología y Nutrición, Farmacia, Medicina Física y Rehabilitación, Radiodiagnóstico, Aparato Digestivo, Nefrología, Medicina Nuclear, Radiofísica, Cuidados Intensivos, Anatomía Patológica, Microbiología, Hematología, Ginecología y Obstetricia, así como la Unidad de Formación Continuada.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación que pertenece a la Consejería de Salud y Consumo y está integrada en la Fundación Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formación continuada, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los estándares de la ACSA para la certificación de centros y unidades están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria.
