La Unidad Clínica de Medicina Nuclear del Hospital Universitario Clínico San Cecilio desarrolla su actividad bajo el modelo de Gestión Clínica implantado en el Sistema Sanitario Público de Andalucía. Este enfoque se centra en la participación activa de los profesionales sanitarios, busca mejorar la calidad de la atención al paciente y la eficiencia de los servicios de salud. Implica la toma de decisiones basada en la evidencia científica, la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos asistenciales. Este enfoque sitúa al paciente en el centro de la atención, asegurando que la calidad, la seguridad y la eficiencia de nuestros procesos estén orientadas a lo que realmente importa: mejorar la salud y la experiencia de las personas.

La gobernanza clínica en nuestro servicio se basa en la responsabilidad compartida, la toma de decisiones colegiada y la mejora continua, integrando la participación de todos los profesionales de la Unidad, así como la de aquellos con los que trabajamos estrechamente. También incorpora la voz de los pacientes y sus familias, a través de encuestas de satisfacción, grupos de opinión y canales de comunicación que permiten recoger sus necesidades, expectativas y propuestas de mejora. 

De esta forma, avanzamos hacia un modelo organizativo más transparente, humano y colaborativo, que no sólo ofrece una cartera de procedimientos diagnósticos y terapéuticos avanzados, con especial atención a la innovación tecnológica y a la radioprotección, sino también a la humanización de la asistencia y a la promoción de la participación de los pacientes como parte esencial del proceso asistencial..

Nuestro compromiso es garantizar un diagnóstico seguro y oportuno, tratamientos eficaces y una atención cercana que favorezca la confianza y la corresponsabilidad en el cuidado de la salud.

Modelo de Gobernanza

El modelo de gobernanza de la Unidad Clínica Servicio de Medicina Nuclear del Hospital Universitario San Cecilio se fundamenta en los principios estratégicos del Servicio Andaluz de Salud (SAS), adaptados a la realidad clínica y organizativa de un servicio altamente especializado. Este modelo tiene como misión garantizar una atención de excelencia, segura y humanizada, integrando la innovación tecnológica con la participación activa de profesionales y pacientes.

• Liderazgo clínico y corresponsabilidad

La dirección del Servicio se concibe como un liderazgo compartido, donde la jefatura clínica asume la responsabilidad estratégica, de planificación, de coordinación y de resultados, fomentando al mismo tiempo la participación de las diferentes áreas profesionales (médica, radiofarmacéutica, enfermera, técnica, soporte y administrativa). Se prioriza la corresponsabilidad en la gestión de recursos y en la consecución de objetivos asistenciales, docentes e investigadores.

• Orientación a la calidad y la seguridad

La calidad asistencial constituye un eje central del modelo de dirección. La dirección establece protocolos basados en la evidencia, impulsa el cumplimiento de estándares internacionales y asegura la cultura de seguridad del paciente, con especial énfasis en la radioprotección y la trazabilidad de los procesos.

• Gestión eficiente y sostenible

Siguiendo las directrices del SAS, el modelo de dirección promueve la optimización de recursos y la sostenibilidad. Esto implica la gestión eficiente de los radiofármacos, la utilización responsable de los equipos tecnológicos, la planificación de la actividad en función de la demanda y la evaluación económica mediante indicadores de coste-eficiencia.

• Innovación y transformación digital

El Servicio integra la innovación tecnológica como elemento esencial de su estrategia: imagen híbrida avanzada (PET/CT, SPECT/CT), terapias metabólicas de última generación, digitalización de procesos e incorporación progresiva de inteligencia artificial como apoyo a la práctica clínica. La dirección impulsa proyectos de I+D+i en colaboración con universidades, institutos de investigación y la industria biomédica.

También impulsa la transformación digital en el modelo de relación con los pacientes.

• Participación profesional y desarrollo del talento

El modelo fomenta la participación activa de los profesionales en la toma de decisiones, a través de comités, grupos de trabajo y proyectos de mejora. La dirección impulsa planes de formación continuada, itinerarios de carrera profesional y espacios de reconocimiento, favoreciendo la motivación y el crecimiento del equipo humano.

La participación de los profesionales debe ser estructurada (en los distintos comités de la unidad), continua (comunicación bidireccional) y reconocida (evaluación y reconocimiento del aporte profesional).

• Centralidad y participación del paciente

Siguiendo la estrategia del SAS de humanización de la asistencia, el paciente ocupa un lugar central en el modelo de dirección. La planificación se orienta a garantizar accesibilidad, tiempos de respuesta adecuados y una comunicación clara y comprensible. Además, se promueve la participación de pacientes y familiares mediante encuestas, foros de opinión y programas de colaboración, incorporando sus expectativas en la mejora continua del servicio.

• Gobernanza transparente y evaluación por resultados

La dirección del Servicio se basa en una gobernanza transparente y evaluable, con Acuerdos de Gestión firmados con la dirección del hospital, alineados con las prioridades del SAS. Los resultados se monitorizan mediante un cuadro de mando integral con indicadores de accesibilidad, calidad, seguridad, eficiencia y experiencia del paciente, revisados periódicamente y publicados con criterios de transparencia.

Estructura organizacional para el proceso de toma de decisiones

Desde hace años, el Servicio Andaluz de Salud apuesta por el desarrollo de una organización en base a una estructura más horizontalizada, ya que son estructuras más flexibles y adaptables que las estructuras más verticales. Ese nivel de flexibilidad implica que los profesionales deben tener más poder y deben poder tomar algunas decisiones inmediatamente (autonomía).